返金・返品ポリシー（Refund & Return Policy）

当店では、商品到着時に不良（defective）または破損（damaged）が確認された場合のみ、返金・返品を承っております。

返金・返品の条件

商品が到着時点で不良または破損している場合

購入日から30日以内にご連絡いただいた場合

ご注文番号または購入を証明できるものをご提示いただけること

不良・破損箇所が確認できる写真または動画の提出をお願いする場合があります

返金・返品対象外

お客様の使用・取付ミス・不注意による破損

通常使用による劣化・消耗

購入日から30日を過ぎた商品

購入証明が確認できない場合

返金方法

返金が承認された場合、ご購入時と同じ支払い方法にて返金いたします

原則として送料は返金対象外となります（当店の不備による場合を除く）

返金・返品の申請方法

以下の内容を記載のうえ、newprojectjp410@gmail.comまでご連絡ください。

注文番号

不良・破損の内容

状態が分かる写真または動画